Simona Vasilescu a commencé sa carrière au sein du Groupe Financier RBC en 2005 et a depuis consacré une grande partie de son parcours professionnel au service à la clientèle, au soutien aux clients et à la formation des employés. Son riche bagage d’expérience apporte un savoir-faire précieux à notre équipe ainsi qu’à notre clientèle.
Simona s’est jointe à RBC Dominion Valeurs Mobilières Inc. avec le Groupe Robert Mousseau en 2018, où elle supervise les opérations administratives de l’équipe et veille à la conformité de tous les comptes clients. Elle est également responsable de la planification des activités, des initiatives marketing et agit à titre de coordonnatrice de projets. De plus, elle assiste nos clients dans leurs besoins quotidiens, en s’assurant qu’ils reçoivent un soutien rapide et efficace.
Au fil des années, Simona a été nominée à plusieurs reprises pour le prestigieux Prix de performance RBC et a fièrement remporté le prix Argent en reconnaissance de ses contributions remarquables.
Elle possède également plus de 11 ans d’expérience dans le domaine des placements et du service à la clientèle, ayant occupé divers postes au sein de RBC Placements en Direct Inc., notamment en formation des employés, en gestion des escalades clients et en résolution de problèmes. Ces responsabilités lui ont permis de développer une solide compréhension des besoins des clients et une capacité éprouvée à soutenir l’efficacité opérationnelle.
Elle a également complété le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada, le Cours sur les normes de conduite, ainsi que le Cours sur les produits dérivés et les options, renforçant ainsi son expertise dans le secteur des services financiers.
Ses vastes connaissances et son dévouement font d’elle un atout inestimable pour notre équipe et les clients que nous servons.