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Qu’il s’agisse de la modernisation de l’infrastructure technologique de nos succursales ou de la simplification, la rationalisation et l’automatisation continues des processus, nous visons à être le chef de file dans tous les domaines qui permettent à votre équipe d’être le plus efficace possible.
Nous reconnaissons que les bons outils technologiques sont essentiels pour que vous puissiez offrir un service efficace et de première qualité à vos clients. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans le meilleur des nouvelles technologies pour votre entreprise afin de vous aider à rester au fait des dernières tendances.
Pour aider les conseillers en placement et leurs équipes à tirer le meilleur parti des capacités robustes et étendues de RBC Gestion de patrimoine, nous avons centralisé tous les aspects de la gestion des relations avec la clientèle — qu’il s’agisse de l’intégration, de la production de rapports ou des relations avec les partenaires professionnels — par le biais d’une expérience numérique unifiée qui rend le service à la clientèle transparent et fluide. Optimisé par Salesforce, notre système intègre de multiples applications et permet des processus complexes axés sur les données.
Notre application Advisor’s Virtual Assistant (AVA) est une application mobile développée par RBC Gestion de patrimoine pour vous aider à rester en contact avec vos clients à partir de votre appareil mobile. Que vous utilisiez Android ou Apple iOS, AVA vous offre les possibilités suivantes :
Avec un nombre croissant d’outils logiciels complexes, chaque conseiller en placement a accès aux équipes de Gestion de la pratique, de Formation & développement et d’Analyse d’affaires, qui peuvent vous donner, à vous et à votre équipe, la confiance dont vous avez besoin pour identifier les opportunités de revenus et aider votre pratique à devenir plus rentable.
