Sept questions à poser à un conseiller financier
Le choix d'un conseiller financier est l'une des décisions financières les plus importantes que vous aurez à prendre. Avant d'en embaucher un, posez-lui les questions suivantes et assurez-vous que ses réponses vous satisfassent.
1. Quelle est votre catégorie d'agrément ou d'inscription?
Demandez au conseiller financier sa catégorie d'inscription et la gamme de services, de produits et de conseils qu'il est autorisé à offrir. La société de gestion qui l'emploie doit être membre de l'Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM) qui régit tous les courtiers en valeurs mobilières du Canada (y compris RBC valeurs mobilières). L'OCRCVM voit à l'application des règles relatives à la compétence, à la conduite des affaires et à l'offre de conseils financiers et surveille l'application de ces règles par les cabinets et leurs conseillers et en supervise l'application. Visitez le site http://www.iiroc.ca/ pour en apprendre davantage.
2. Comment êtes-vous rémunéré?
Bon nombre de conseillers sont payés à la commission pour les produits qu'ils recommandent, tandis que d'autres reçoivent un salaire ou des honoraires fixes. Demandez-lui son type de rémunération, les coûts, les modalités de paiement, et ce que vous obtiendrez en retour.
3. Quelle est votre expérience?
Votre conseiller doit communiquer d'emblée son expérience du domaine, ses compétences professionnelles, ses adhésions et sa formation. En outre, un petit nombre d'années d'expérience ne se traduit pas nécessairement par une expertise moindre. De nombreux conseillers accèdent à la profession après avoir passé plusieurs années à collaborer avec les gens qui deviendront ultérieurement leurs clients. Par exemple, des conseillers de propriétaires d'entreprise se spécialisant dans les portefeuilles de placement de propriétaires d'entreprise.
4. Quel genre de produits et de services offrez-vous?
Demandez au conseiller s'il doit se limiter à certains placements–des produits exclusivement offerts par sa société, des CPG ou des fonds communs de placement uniquement–ou s'il peut vous offrir une plus grande gamme de produits de placement. Demandez à votre conseiller s'il a accès à des recherches en placements, à des stratèges de portefeuille, ainsi qu'à des groupes de gestion du risque. Déterminez si le conseiller ne se concentre que sur les solutions de placement ou s'il peut vous offrir d'autres services pouvant vous aider à réaliser vos objectifs financiers, comme des services en planification financière, fiscale, successorale ou de retraite.
5. Quelle est votre clientèle?
Demandez au conseiller s'il se concentre sur un type précis de clients, comme les propriétaires d'entreprises, les professionnels de la santé ou les retraités. N'hésitez pas à lui demander des références; le conseiller pose sa candidature pour un emploi.
6. Comment m'aiderez-vous à atteindre mes objectifs?
Le conseiller devrait vous demander d'exprimer vos attentes–par exemple, le maintien de votre revenu, l'accumulation d'un patrimoine, une retraite confortable–et vous guider si vos attentes sont irréalistes. Le conseiller peut aussi profiter de services à valeur ajoutée, tels que des services de planification financière, fiscale ou successorale, pour s'assurer de l'harmonisation de vos besoins permanents en matière de patrimoine (en plus des placements) et du reste de vos affaires.
Posez-lui des questions sur son processus de placement et la façon dont il bâtit et gère un portefeuille. Est-ce que les portefeuilles sont personnalisés ou le conseiller suit-il des modèles préétablis? Confirmez que vous êtes à l'aise avec ce processus.
7. Quel genre de service vais-je recevoir?
Le conseiller doit préciser d'emblée le niveau de service auquel vous devez vous attendre, notamment, à quelle fréquence le rencontrerez-vous pour suivre votre évolution; la façon dont il vous informera du rendement de votre portefeuille; le genre d'interactions auquel vous devriez vous attendre de lui et du personnel de soutien.