Le début de l’année est le moment idéal pour mettre en œuvre, revoir et mettre à jour vos outils et vos moyens de défense en matière de cybersécurité, afin de vous préparer à faire face aux dernières escroqueries en matière de cybersécurité. Voici sept étapes pour vous aider.

En 2024, les Canadiens ont perdu plus de 638 millions de dollars à cause de la fraude, ce qui représente une augmentation énorme par rapport aux 578 millions de dollars de l’année précédente¹. Et cette somme couvre seulement ce qui a été signalé. La GRC estime que les chiffres sont en réalité beaucoup plus élevés, étant donné que de nombreuses victimes se refusent à faire rapport de leurs pertes. Les investisseurs doivent avoir à l’esprit que près de la moitié du total, soit 311 millions de dollars, est précisément attribuable à des escroqueries liées aux placements². Du fait que la victime moyenne perd plus de 15 000 $², il ne s’agit pas de problèmes lointains qui « n’arrivent qu’aux autres », mais plutôt d’attaques ciblées contre la sécurité financière que vous vous êtes donné tant de mal à mettre en place.

Malheureusement, les fraudeurs deviennent de plus en plus sophistiqués. La fraude par usurpation d’identité a bondi de 356 % entre 2023 et 2024³, avec des criminels qui se font passer pour des personnes de confiance comme des représentants bancaires ou des agents du gouvernement (et qui prétendent même être des membres de votre famille en détresse qui ont besoin de votre aide immédiate – et de votre argent). À l’aide d’outils et de ressources d’IA de plus en plus sophistiqués, les cybercriminels deviennent extrêmement habiles à nous inciter à fournir des renseignements clés et à accéder à nos ressources les plus sensibles..

Renforcer votre « forteresse » numérique

Chez Banque Royale et RBC PH&N Services-conseils en placements (RBC PH&N SCP), la protection de vos actifs est une priorité absolue et nous travaillons avec diligence pour protéger vos renseignements personnels et votre patrimoine. Toutefois, la protection contre la fraude, en particulier contre les escroqueries en ligne, est une responsabilité partagée dont les résultats sont plus efficaces lorsque nous travaillons ensemble.

Selon nos experts en cybersécurité, voici sept mesures intelligentes à prendre pour vous aider à déceler et à neutraliser ces menaces en constante évolution :

1. Tenez vos logiciels à jour et apportez les correctifs nécessaires

Les cybercriminels exploitent les failles de sécurité des logiciels désuets pour accéder à vos appareils et dérober vos renseignements personnels. Pour vous assurer qu’ils n’y parviennent pas, activez les mises à jour automatiques sur votre ordinateur, votre téléphone intelligent et les applications de gestion financière que vous utilisez. Cette étape simple ferme les « portes numériques » utilisées par les fraudeurs pour accéder à vos comptes et à vos données sensibles.

2. Adoptez une bonne « hygiène numérique »

Le cache et les témoins de votre navigateur sont comme des empreintes numériques qui peuvent stocker de l’information sensible. Supprimez-les régulièrement, ou au moins une fois par semaine, pour que votre environnement de navigation reste frais et sécurisé. De plus, il est préférable de fermer complètement votre session sur les sites Web financiers, lorsque vous avez fini, plutôt que de simplement fermer la fenêtre du navigateur. Cela permet d’éviter tout accès non autorisé si quelqu’un d’autre utilise votre appareil.

3. Fortifiez vos renseignements d’ouverture de session

La première ligne de défense consiste à créer un mot de passe fiable et unique pour chaque compte. La cerise sur le gâteau ? Le fait de l’associer à l’authentification multifacteur crée une barrière de sécurité supplémentaire. Activez toujours l’authentification multifacteur, dans la mesure du possible, en particulier pour vos comptes de placement et vos comptes bancaires. Cette combinaison complique l’accès à vos renseignements financiers de façon exponentielle pour les criminels, même s’ils réussissent à obtenir votre mot de passe.

4. Examinez toutes les communications

Les attaques par harponnage* ont causé des pertes de plus de 67 millions de dollars en 2024¹. Les fraudeurs sont passés maîtres dans l’usurpation d’identité, en créant des courriels et des textos qui semblent provenir de sources légitimes. Avant de cliquer sur un lien ou de télécharger une pièce jointe, vérifiez l’identité de l’expéditeur par une voie de communication distincte. Méfiez-vous particulièrement des demandes urgentes de renseignements personnels ou des mesures immédiates concernant vos comptes – dans la précipitation, vous cessez de penser et faites des erreurs, et c’est ce qu’attendent les malfaiteurs.

5. Soyez à l’affût des faux sites Web et des offres irréalistes

Les criminels créent de faux sites Web qui imitent des institutions financières légitimes dans le but de dérober vos identifiants d’ouverture de session. Entrez toujours les adresses URL des sites Web directement dans votre navigateur au lieu de cliquer sur les liens fournis dans les courriels. Recherchez des connexions sécurisées (https://) et vérifiez les certificats des sites Web. Si une occasion de placement vous promet des rendements garantis ou vous incite à agir rapidement, il s’agit probablement d’une fraude. Les placements légitimes comportent des risques, et les conseillers réputés (comme votre représentant-conseil ou représentante-conseil) ne précipitent jamais des décisions financières importantes.

6. Vérifiez toutes les requêtes de façon indépendante

Ne fournissez jamais de renseignements personnels ou financiers uniquement sur la base d’appels téléphoniques, de courriels ou de textos, même s’ils semblent provenir de RBC Banque Royale, de PH&N SCP ou d’autres institutions de confiance. Si une personne prétend représenter votre banque et vous demande de l’information sensible, raccrochez et appelez directement le numéro officiel de votre institution. Cette simple mesure de vérification peut éviter des milliers de dollars de pertes.

7. Restez informé des tendances actuelles en matière d’escroquerie

Les cybermenaces évoluent rapidement, et rester informé demeure votre meilleure arme. Abonnez-vous aux alertes à la fraude du Centre antifraude du Canada et consultez régulièrement les ressources sur la cybersécurité de RBC. Comprendre les tactiques d’escroquerie actuelles vous aidera à reconnaître les nouvelles menaces avant qu’elles ne touchent votre sécurité financière.

**Harponnage : sollicitation frauduleuse prétendant provenir d’une source connue (p. ex., client, titulaire de compte, fournisseur, dirigeant d’entreprise), adressée à une personne ou à une entreprise pour la convaincre d’envoyer de l’argent.2

 

Restez cyberfuté

Les statistiques sont inquiétantes, mais elles révèlent également une occasion. Votre vigilance personnelle est la composante la plus importante de votre défense financière. En intégrant ces sept pratiques à vos activités courantes, vous passez du statut de cible potentielle à celui d’investisseur bien protégé.

N’oubliez pas que les cybercriminels ciblent les gens pressés, distraits ou qui font trop confiance à leurs proches. En prenant le temps de vérifier ou de poser des questions sur les demandes inhabituelles tout en maintenant de solides pratiques de sécurité numérique, vous réduisez considérablement le risque de faire partie des statistiques sur la fraude de l’an prochain.

Votre sécurité est notre priorité à PH&N SCP. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec votre représentant-conseil ou représentante-conseil et prendre quelques minutes aujourd’hui pour consulter le site Cybersécurité RBC et en savoir plus.

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Sources

1. Gendarmerie royale du Canada – Le coût de la fraude n’est pas que financier, disent les victimes. Mars 2025.
2. Rapport statistique annuel du Centre antifraude du Canada de 2024. 2025.
3. ScamWatch HQ – Canada Scams 2025 : The $638 Million Crisis (en anglais seulement). Octobre 2025.

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